Положение

Настоящим Положением устанавливается порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Грифон – гостевые комнаты и апартаменты» www.grifonhotel.ru и www.grifonrooms.ru ИП Воронов Д. В. (далее –ИП), и обеспечивается соблюдение требований защиты прав граждан при обработке персональных данных.

Персональные данные, полученные от гостя, обрабатываются в соответствии и в целях соблюдения Федерального Закона «О персональных данных», постановления Правительства РФ N 687, 781 и др., закона по миграционному учету, обеспечения сохранности имущества и предоставления услуг ИП; с использованием всех необходимых организационно-технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в пределах компетенции ИП, во избежание любых изменений, утраты, незаконного использования и не санкционированного доступа. ИП несет ответственность за надлежащее конфиденциальное обращение с данными кредитной карты гостя и использует их исключительно в целях гарантии бронирования комнаты. В случае если кредитная карта гостя не может быть использована, Исполнитель предоставляет гостю возможность гарантии бронирования в альтернативной форме. Если гость не согласен с данным положением, он может отказаться от размещения по предварительному согласию сторон. В случае выбора сторонами в пользу получения информации о кредитной карте, ИП обязуется: обеспечить безопасное хранение данных о держателе карты; поддерживать безопасность всех рабочих систем и приложений; ограничить доступ к данным держателя карты служебной необходимостью. При передаче гостем сведений кредитной карты (номер, имя владельца, срок действия) ИП обязуется однократно использовать, не передавать третьим лицам и не сохранять CVC-код кредитной карты.

Использование сайта ИП, бронирование комнат и рассылка новостей

Вы можете использовать наш сайт без указания каких-либо сведений о Вашей личности, т.е. возможен анонимный просмотр предложений ИП. Вы можете получать информацию о ценах, описание услуг, просматривать наши специальные предложения. Для успешного бронирования комнат на определенные даты от Вас потребуются контактные данные, позволяющие нам выслать вам в ответ подтверждение, и далее уже вам – воспользоваться услугами проживания. ИП не сохраняет и не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
В случае бронирования комнаты сохраняются следующие сведения: имя и фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, даты по бронированию номера, время прибытия и отъезда, а также «дополнительная информация» (если она Вами введена). Кроме того, при бронировании с использованием кредитной карты сохраняется ее номер, имя владельца и срок действия. Также регистрируется момент бронирования и IP-адрес, с которого было выполнено бронирование.

В целях предоставления проживания по договору найма ваши данные используются для однозначной однократной идентификации Вашего бронирования, его исполнения и расчетов по нему. Кроме подтверждения вашего бронирования, возможно получение вами всех изменений Ваших бронирований или Ваших данных. В момент заезда Вы заключаете соглашение на использование ваших личных данных в конкретных ограниченных целях. После выезда и при вашем согласии Вы сможете получать и использовать к вашей выгоде специальные предложения. ИП будет использовать только Ваш адрес электронной почты и информировать только о собственных предложениях. При отказе от рассылки адрес Вашей электронной почты будет удален из списка получателей. В любой момент данные действия со стороны ИП будут остановлены на основании полученного от вас письменного заявления с просьбой прекратить обработку ваших персональных данных с даты получения вашего заявления нами.

Обработка данных при посещении веб-страниц

Файлы cookie

На веб-страницах ИП используются так называемые «cookie» — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на Вашем компьютере, в которых записываются данные, помогающие «узнавать» Вас при последующих посещениях. Они записываются при входе, чтобы удостоверять подлинность пользователя во время его активного сеанса. Вы в любое время можете самостоятельно удалять файлы cookie с Вашего компьютера, равно как и посещать веб-страницы, отключив cookie.

Плагины

На веб-страницах ИП размещаются различные расширения (плагины, элементы содержания других веб-сайтов). При обращении к веб-страницам автоматически устанавливается соединение с соответствующим сайтом, при этом сайт получает данные о пользователе, напр., доменное имя, дату доступа, код HTTP-ответа, запрашивающий веб-сайт, объемы данных, а также IP-адреса или их части. Доступ к персональным данным не осуществляется.
Платежи через сайт отеля по картам VISA или Master.
При бронировании и для гарантии Вы сможете пользоваться одним из сервисов МИН — банка и платить нам за услуги отеля картами Visa или Master. По вопросам проведения платежей обращайтесь в Федеральный call-центр ПАО «МИНБАНК» по тел. 8-800-100-74-74.
Во всех случаях ИП обеспечивает только соединение с соответствующим сайтом. Узнать о том, с какой целью и в каком объеме сайт собирает и использует данные, а также потребовать соблюдения прав на защиту конфиденциальности можно на соответствующем сайте.

Передача данных третьим лицам

ИП не сохраняет, не продает и не передает третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ.
Ваше право на получение сведений
В соответствии с законом о защите персональной информации Вам предоставляется право на получение сведений о Ваших сохраненных данных, а также, при необходимости, право на корректировку, блокирование или удаление этих данных. Свои вопросы, жалобы и заявления относительно сбора, обработки или использования персональных данных направляйте, пожалуйста, по адресу: 191186, Санкт-Петербург, наб.кан. Грибоедова, 35, Гостевые комнаты «Грифон» с указанием ваших паспортных данных. В процессе рассмотрения Вашего персонального письменного обращения ИП гарантирует обеспечение конфиденциальности предоставленных вами сведений.